Sisällysluettelo
- Kattava pelimaailma ja pelivalmistajat
- Suojaus sekä vastuullisuus alustalla
- Maksutavat että nostot
- Bonusjärjestelmä että kampanjat
- Asiakaspalvelu että tuki
Monipuolinen pelimaailma sekä pelikehittäjät
Casinova-kasino tarjoaa käyttäjilleen laajan kirjon kasinopelejä, jotka ovat on perusteellisesti koottu kumppanuudessa alan johtavien pelikehittäjien parissa. Pelivalikoimamme sisältää peräti 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, tämä varmistaa sen, miten jokainen pelaaja löytää itselleen oikean pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat tunnetut nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. virallinen verkkosivusto sitoutuu korkealaatuisuuteen määrän sijaan, näin ollen jokainen pelimme on on testattu ja todettu moitteettomaksi ennen kuin pelin julkaisemista alustalla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä PC, tabletti tai puhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu sovellus sisältää kaikki toiminnot ja mahdollisuudet, näin kokemus on yhtenäisenä huolimatta käytössä olevasta laitteesta.
Kertyvät potin pelit
Tarjoamme laajan kirjon kertyviä jackpot-pelejä, joissa jackpotit saattavat nousta miljoonien euron lukemiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. € ainoalla pelivalinnalla, mikä on vahvistettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Turvallisuus sekä vastuullisuus alustalla
Casinova-kasino operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista toimiluvista koko Euroopassa. Toteutamme tiukkoja turvallisuusstandardeja ja käytämme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirron turvaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan turvatuilla servereillä, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Sovellamme kaksivaiheista todennusta käyttäjätilien suojaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, pelitauot että pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme ehdotonta 18v ikärajoitusta sekä todentamme jokaisen pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä rahansiirtoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi vie tavallisesti 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit sekä ajokortit.
Maksuvaihtoehdot että nostot
Casinova Casino tukee monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden pohjalta. Esittelemme sekä klassisia pankkisiirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita että kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme nostot niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonustarjonta ja promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Järjestämme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia uusille asiakkaille sekä toistuvia tarjouksia nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä sekä asiakasedut
Casinova VIP-jäsenohjelmamme muodostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso tuo lisää etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista tukea, eksklusiivisia bonuksia että kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa 5-20 % häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusta ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin tapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausi- reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-päälliköt korkeimmilla asteilla henkilökohtaista tukea varten
Asiakastuki että apu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden, joka päivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan viestinnän sekä tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät reaaliaikaisen chatin, s-postin sekä puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa hankkia tukea, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin sisällä.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Sivuillamme löytyy monipuolinen ohje- ja UKK-osio, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelaamista jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme säännöllisesti palveluamme pelaajien kommenttien pohjalta ja pysymme ajan hermolla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä sekä teknologioista.